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Complete Care da DELL

By vicnasbar1

Oi pessoal, este post é voltado para descrever um dos benefícios de se ter um DELL.

Todos que me conhecem sabe que eu costumo falar bem da empresa, nunca tive um problema ou uma dúvida ainda, que eles não resolvessem.

Esta semana fiz o teste do Complete Care da DELL, liguei nesta quinta-feira e fui como sempre, muito bem atendido. Falei com a parte do Suporte e descrevi meu problema. Tive que detalhar bastante, pois eles fazem um cadastro aparentemente bem extenso. Agora é aguardar para ver se eles ligam nesta sexta-feira ou na segunda para marcar uma visita com o técnico.

A propósito, é verdade sim, eles pedem foto de sua máquina para poderem ver o problema, como estou sem câmera não enviei foto e estou aguardando aqui ancioso pela ligação.
Espero que na segunda parte desta matéria eu esteja feliz com o resultado.

Links:
Site da Dell http://www.dell.com.br
Não conhece o complete care? clique aqui
Veja o vídeo demonstrativo sobre um dos casos de uso do complete care aqui

UPDATE – veja a segunda parte do post aqui

Abraços todos os leitores.

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Essa entrada foi postada em Agosto 8, 2008 às 9:22 am sob a(s) categoria(s) Computador, Dell, Desktop, PC, notebook, subnotebook. Você pode acompanhar as respostas desse post através do RSS 2.0feed. Você pode responder, ou rastrear de seu próprio site.

Uma resposta para “Complete Care da DELL”

  1. Complete Care da DELL - parte 2 « Weblog Technology Disse:
    Agosto 13, 2008 às 12:07 pm | Responder

    [...] Complete Care da DELL – parte 2 Olá pessoal, desculpe a demora por um post novo. Esta é a segunda parte da matéria sobre o Complete Care da DELL. Para quem não viu a primeira parte, clique Aqui. [...]

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